Informativa Sui Rimborsi

Informativa sui rimborsi

Locks Glam offre una garanzia di un anno sui suoi Prodotti. Se l'Utente riceve un Prodotto difettoso o danneggiato, può richiedere una sostituzione o un rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione. L'Utente deve restituire il Prodotto nella sua confezione originale e pagare le spese di spedizione per la restituzione.

Sostituzioni

Se l'Utente riceve un Prodotto difettoso o danneggiato, può richiedere una sostituzione entro 14 giorni dalla data di ricezione. Per richiedere una sostituzione, l'Utente deve contattare il servizio clienti di Locks Glam tramite il modulo di contatto sul Sito o all'indirizzo email indicato sul Sito. Locks Glam si impegna a fornire una sostituzione del Prodotto entro un tempo ragionevole e a proprie spese.

Rimborsi

Se l'Utente desidera restituire un Prodotto per ottenere un rimborso, può farlo entro 14 giorni dalla data di ricezione del Prodotto. Per richiedere un rimborso, l'Utente deve contattare il servizio clienti di Locks Glam tramite il modulo di contatto sul Sito o all'indirizzo email indicato sul Sito. Locks Glam fornirà un rimborso del prezzo di acquisto originale del Prodotto, meno eventuali costi di spedizione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Restituzioni

Per restituire un Prodotto, l'Utente deve contattare il servizio clienti di Locks Glam tramite il modulo di contatto sul Sito o all'indirizzo email indicato sul Sito. L'Utente deve restituire il Prodotto nella sua confezione originale e pagare le spese di spedizione per la restituzione. Locks Glam non sarà responsabile per eventuali danni o perdite causati durante il trasporto del Prodotto restituito.

Condizioni per i rimborsi

Per poter ottenere un rimborso o una sostituzione, l'Utente deve rispettare le seguenti condizioni:

• Il Prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di ricezione.
• Il Prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
• Il Prodotto non deve essere stato utilizzato o danneggiato dall'Utente.
• L'Utente deve pagare le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto.

Locks Glam si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso o sostituzione se non vengono rispettate le condizioni sopra elencate.

Contatti

Se l'Utente ha domande o dubbi sulla procedura di rimborso o sostituzione, può contattare il servizio clienti di Locks Glam tramite il modulo di contatto sul Sito o all'indirizzo email indicato sul Sito.